BUYMA

【体験談】BUYMA(バイマ)私がアカウントのペナルティを受けた時のこと

YUA
YUA
突然ある日BUYMAアカウントがペナルティーになりました!

完全にルールを無視したようです…ブルブル><

こんにちは、YUAです^^

実は私まだBUYMAを始めて間もない頃

うっかり規約を無視していていきなりペナルティーを受けました!

そりゃそうですね、わざとではないんですが、ルールをよくわかっていなくて完全に無視していました…

本当は安全に、BUYMAを運営していきたいのですが、初心者の方はアカウント停止やペナルティーになったりすることがあります。

特に積極的に頑張ってる人におこりやすいですね。

ペナルティになってしまった方や

ペナルティってどんな状態になるの?という方へ

今日は私が実際に、バイマからペナルティを受けた時のことをお話ししたいと思います。

そもそもBUYMAってなんだろう?

BUYMAとは?って方には下に詳しく書いてます。

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BUYMAからまさかのアカウントペナルティー

これがペナルティーになった時に届いたメールです^^;
この頃は私はBUYMAをまだやり始めたぐらいで

あまりBUYMAのルールを把握していませんでした!

メールの内容は、

発送期限切れで何度か注意しているのに

まだ発送期限切れが改善されていないので、アカウントのペナルティーにします!

さらに、全商品停止と新規出品を制限しました!

活動を続けたいのなら、今後の具体的な改善策をご提示ください

ということですね、実はこのメール2回目らしいのですが?

まだ初心者だったので、普段からあまりメールBOXを確認しないので、気付きませんでした。←今はBUYMAからのメールは見落とさないようにラベルつけています^^;

メールを調べると前月に発送期限が複数あるので気をつけてくださいと言う注意を受けてからのペナルティーだったようです。

実は発送期限切れが規約違反とは知らずに発送期限切れ多数発生させてしまっていました。

皆さんは真似しないようにしてください><

ルールも分かっていない上にさらに勝手にBUYMAのルールを解釈してしまっていたのでこのような事態が起きてしまいました!

以前勝手にBUYMAのルールを解釈しないでくださいって記事を書いたのですが、

本当に気をつけてください、時間ある方はまた見てください↓

【BUYMA】わからないことはBUYMA(バイマ事務局)へ確認しよう!どうもこんにちは、YUAです^^ 日頃からBUYMAを使っていて疑問に思ったり分からないことはありませんか? 例えば 顧客のクレー...

改善策のメールをかなり考えて作成しました

BUYMAに送ったメールを恥ずかしくて見せることはできないのですが

とりあえず改善策をかなり考えました。

改善策のメールのポイントは?
  1. 謝罪
  2. こうなった経緯を話す
  3. できるだけ具体的な改善案(外注さんを増やすなど)
  4. もう二度としないと約束する

もうアカウント停止かも?と思いましたが

一週間後くらいに見事復活しました!

アカウント停止は免れたけど商品全削除

1週間後にやっとBUYMAから連絡が届きましたが、活動を続けることはできましたが

なんと全商品削除でした。約4000-5000件数出品していました。

今まであった売り上げも0円に、一から出品しはじめてもだいたい5000件にたどりつくまでは最低でも3ヶ月くらいかかるのですが、外注さんもいましたが、結構痛手です。

さらに痛かったのはアカウントがゼロの状態から始まるようなものなので、商品がなかなか売れず困ってました。

以前5000件まで出品していたときの売上と

100件ぐらいの出品の売上とは全然違います。

これからこの件で半年ぐらいは売り上げが前と同じぐらいには戻りませんでした
ペナルティーならいっかと思ってる方ペナルティーも場合によっては結構痛いです

アカウント停止にならないだけまだマシかもしれませんが
結構辛かったです><

まとめ

皆さんも気をつけてくださいね

ペナルティーだったら復活はできると思います!

復活できないケースはアカウント停止ですね。

もしペナルティーになった場合やアカウント停止になった場合もめげずに頑張るしかないです。
この経験を元に必ず強くなって自分の力になってきますので頑張りましょう!

私もこのペナルティー以降は一回もペナルティーになっていません^^

一回ペナルティーやアカウント停止になったら耐性がつくので

次ペナルティーやアカウントを停止になりにくいと思います!

安全に運営できるように日々勉強しましょうね!

ではそろそろ、次回またお願いします^^

ABOUT ME
nomad-labo
アラサーノマド女子。BUYMAやAmazon、物販で月商480万を達成。「理想は自力で叶える」をモットーに、日々活動中。誰にも縛られない、自由でのんびりした生き方を推薦しています。